JOB & INTERVIEW

社員一人ひとりのフォロー、そして育成にも尽力したい。

K・S

クリエイティブ事業部ディレクションチーム

チームリーダー

入社してから今までのキャリアの変化を教えてください

もともとWebの経験はなく、この業界に入る前は東京で働いていました。30歳を機に地元に戻って就職することを決め、Webのスキルを学ぶために半年ほど勉強しました。
入社当初は技術もなく、上司の関わっている案件をとにかく把握し、浮いているタスクを見つけては、自分にできそうなことを提案する。ということを徹底して続けました。
必死に仕事を見つけに行きましたね。「とにかく必要な人間にならないと」という気持ちでした。
次第に案件の流れを理解できるようになり、ひとりで任せてもらえることも増えてきました。
ディレクターとして直接お客様と接するようになってからは「相手の言葉を嚙み砕いて理解できる力」だったり「要約できる力」が必要だと感じました。抽象的な事柄を具体的な形にするのはある程度の経験がないと難しいですが、掴めるようになってからは全体像を見渡せるようになりました。

言葉のバックグラウンドを

理解して言語化する

ディレクター業務について教えてください

案件の「進行管理」を行うことが主な業務です。
サイト制作において、お客様のイメージをヒアリングして制作担当に伝える、仲介の役割を担っています。
進行管理には全体の段取りを理解すること、また段取りを管理する上で、それぞれの制作担当の業務にかかる工数を理解する必要があります。

具体的には営業担当から引き継いだ内容をもとにお客様と打ち合わせを行います。要望を形にしていくための作業です。
お客様が明確にビジョンやイメージを伝えてくださる場合もありますが、そうでない場合は会話の流れから「こういうことを伝えたいのではないか」というキーワードを汲み取ります。
「しっかりしているイメージを出したい」というお客様の要望に対して、会社の特性や業務内容を把握した上で「親しみのあるイメージを持たせた方が良い」「サイトに訪れる年齢層に考慮したデザイン」といった提案をすることもあります。
お客様の「信頼感」や「しっかり」といった言葉をそのまま制作担当に伝えるだけでは、どこか無機質なものになってしまいます。要望のバックグラウンドをしっかりと言語化できれば、制作担当からお客様に、より具体的な提案ができることもあります。打ち合わせの中でお客様の思いや本質を汲み取ることを意識しています。

お客様の意図を理解して

適切な指示を出す

大変なことや苦労したことはありますか

適切な指示ができないと制作担当に余計な工数を踏ませてしまい業務の負担になってしまいます。「私一人の負担ではない」ということを常に意識して、お客様の要望を制作担当に伝える際は気をつけるようにしています。お客様の意図を理解するために最大限努力していますが、Chatworkやメールなど文字だけでやりとりをすることも増えているので今でも苦労することが多いです。
また、多業種から依頼を受けるので専門的な分野や珍しい業種を担当するときは企業理解に難儀することはあります。見たことのない製品をひとつひとつ理解していくのは大変でしたが、知らない業界を知ることは新鮮で面白いです。世の中いろんな仕事があるんだなと思いました。

社員がポジティブに

働ける環境づくり

社内での役割や、今後のビジョンを教えてください

社員が増えてきたので、一人ひとりのフォローやケアといった部分を意識していきたいです。業務を分担する際は個人の負担が大きくなりすぎないよう注意しなければなりません。
それぞれの得意・不得意を見極めフォローもしながら「人を育てていく」といった役割も今後担っていけたらと思います。皆がポジティブに働けるような環境が作れるといいですね。
業務に関してはもっと地域に密着したサイト制作に携わっていきたいです。納品して終わりではなく、浜松と東京の制作会社として長く関わっていけるような方々とお仕事ができると楽しいだろうなと思います。

JOB

業務内容

Webサイトを制作する際の進行管理を行う。
スケジュール作成、デザイン・システム開発などサイト制作に必要なチームの編成、コンテンツの品質管理、案件の予算管理等。
お客様との打ち合わせでサイト制作の目的やイメージ・達成したい事柄などをヒアリングする「要件定義」から、具体的な内容を踏まえたワイヤーフレームの作成。その後も作業の進行度合いをチェックして、技術担当とお客様の橋渡しを行いながらスムーズな進行を促す。

ある1日の流れ

11
出社
溜まっているチャットやメールの返信
業務はじめは基本的に頭を使うワイヤーフレームやスケジュールの作成など
ミーティングあればミーティングに順次参加
その他状況確認
16
食事 仮眠
18
残作業
頭を使わなくてもできる作業や、ある程度やることが決まっているもの行う
20
退社

NO LIMIT

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