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制作ポリシー

Webサイト制作について

Webサイトの制作は、弊社の制作ガイドラインに沿って行います。

トモガラ制作ガイドライン

表示・動作確認(デバッグ)について

Webサイトの閲覧デバイスが多様化する中で、実機でのチェックはかかせません。

弊社では、お客様専用のテスト環境をご用意し、PC(Windows, Mac)・スマートフォン(iPhone, Android各種)の実機テストを行います。

また、要件に応じて、タブレット(iPad等)での実機確認も行いながら、Webサイト制作を進めていきます。

D T Pについて

専門のDTPデザイナーが制作を行います。

基本的に、印刷は弊社提携の印刷会社にて印刷作業を行いますが、お客様側が印刷する場合はデータ納品とすることも可能です。

Webライティングについて

Webサイト及びDTPのライティングは、弊社提携のプロフェッショナル・ライターが執筆致します。

動画制作について

インタビュー、商品紹介、会社紹介など様々のジャンルにも対応致します。

動画制作にあたっては、ロケハンや絵コンテの作成から、プロによるナレーション入れ、アニメーション制作等、多種多様なご要望に応じられるよう本格的な制作体制をとっております。

また、必ず絵コンテを作成することにより、関係者全員に動画完成のイメージを共有できるので、お客様との認識がずれる心配がなくなります。

納品物について

原則として、納品物の所有権はお客様に帰属します。

瑕疵担保期間は、納品後の検品後30日〜90日(案件の内容による)とさせて頂きます。

月額保守サポートについて

詳細は月額プラン役務内訳をご覧ください。

それ以外オーダーメイド案件の場合は、都度お見積もり・ご提案させて頂きます。

納期について

お客様との打ち合わせで決定します。

修正回数や掲載情報のご準備状況により、制作期間が延長される場合がございます。その際は、必ずお客様との協議の上で決定致します。

納品について

制作が完了しましたら、お客様へその旨を通知致します。

制作完了通知後、原則として2週間の検収期間を設けます。

その後、お客様の検収完了をもって納品と致します。

サイト公開時のチェック、お問い合わせフォームの送信確認は、お客様にて最終チェックをお願いします。納品後に見つかった不具合による損失の責任は負いかねます。

制作途中の変更・追加について

制作進行中のデザインの変更や仕様変更、追加については、ボリュームの大きさ、回数の多さ等により別途費用が発生する場合がございます。

検索エンジン対策について

弊社が制作するWebサイトのSEO内部対策は、社内にて標準対応致します。

SEO外部対策につきましては、弊社パートナー企業と連携して行います。

SEO外部対策及びより高度なSEO対策は、別途お見積もりとさせて頂きます。

ウイルス対策について

Webサイト公開後、ウイルス等によるサイトページの改ざんや、データの消失に関しての復旧作業は別途契約が必要となります。

またウイルス被害において生じた損害について、一切の責任を負いかねます。

ご契約後のキャンセルについて

既に着手金を頂いている場合は、着手金の全額を解約金に充当致します。着手金がない場合は、キャンセル時点までの実質作業費用が解約金となります。

お支払い遅延について

年3.7%の割合による遅延利息が発生致します。

損害の免責

弊社制作物による第三者とのトラブルがあった場合、弊社での責任は負いかねます。

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