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FAQ

よくある質問

ご依頼・お支払い

対面の打ち合わせは可能ですか?

対面の打ち合わせも対応可能です。原則はチャットワークでのやりとりを推奨しておりますが、その他、電話やWEB会議での打ち合わせも対応いたします。ただし、遠方のお客様の場合はWEB会議にて打ち合わせをお願いしております。

支払タイミングはいつですか?

発注金額が30万以下の場合は全額納品月の翌月末日、発注金額が30万以上の場合は着手金として半金の入金が確認できた後に着手し、残金の入金は納品月の翌月末となります。

納期が遅れた場合、どうなりますか?

原則として弊社に起因して納期が遅れることはありませんが、お客様都合で納期に遅れが生じた場合は弊社は責任を負いません。万が一弊社が原因で納期が遅れる場合は個別の発注内容及び個別契約で定めた条項に従います。

契約書の締結はありますか?

原則として初めてのお取引の場合は基本契約書を締結いただきます。
また、WEBサイトの保守運用に関しても保守契約書を締結いたします。

コンペへの参加は依頼可能ですか?

喜んで参加いたします。
ただし、デザインラフの提出が必要な場合は別途ラフ代を頂戴しております。

納品後の瑕疵担保期間は?

弊社で制作したWEBサイトは納品後6ヶ月間の瑕疵担保が付与されます。
システム開発の場合は納品後1年間の瑕疵担保が付与されます。

所有権は納品後どうなりますか?

全ての成果物に対し、納品後の所有権と著作権はお客様に帰属します。

サイト制作

他社制作のサイトを改修することはできますか?

対応可能です。他社制作のサイトはソースの書き方や構築にそれぞれ特徴がありますので、構造調査を行なった上でお見積もりを提出いたします。

どんなCMSを扱えますか?

WordPress、Movabletype、PowerCMS、MODOX、concrete5等あらゆるCMSでの構築が対応できますので、まずはお気軽にお問い合わせください。

サイト制作について地方出張は可能ですか?

北海道から沖縄まで、全国どこでも出張が可能です。
出張対応の場合は別途交通費の実費請求をさせて頂きます。最近はWEB会議が増えておりますので、可能であればWEB会議をお勧めしております。

アクセス解析はできますか?

Googleanalyticsを用いた分析が可能です。
分析の内容によって費用が異なりますので、まずはお気軽にお問い合わせください。

ネット広告運用もできますか?

広告運用は弊社のパートナーと一緒に対応させて頂きます。

既存サイトの保守も受けてくれますか?

対応可能です。ただし、保守をお受けする前に一度サイトの中身を調査させて頂く場合がございます。

納品データの指定はできますか?

原則として納品データは主要デザインページのPSDデータとソースデータでの納品となります。
その他の指定についてはお問い合わせください。

SEO対策はできますか?

はい、原則として基本的な内部対策は弊社にて対応可能ですが、要望の内容によっては弊社パートナーのSEOコンサル会社と共同でご提案させて頂きます。

動画制作

動画撮影及び写真撮影の地方への出張は可能ですか?

北海道から沖縄まで、全国どこでも出張が可能です。
出張対応の場合は別途交通費の実費請求をさせて頂きます。

ドローン撮影はできますか?

対応可能です。
ただし、事前に撮影許可を得る必要がありますので、お客様の方で事前に許可申請を提出していただく必要があります。

360度撮影はできますか?

特殊な撮影機材を用いて対応が可能です。VR動画の対応も行なっております。

動画の音源は用意できますか?

無料音源、有料音源、共にお客様のご希望に合わせた音源を用意することが可能です。

ナレーションは用意できますか?

男性、女性、年齢、声質等、様々な要件に合わせたナレーターをアサインいたします。

アニメーションは作れますか?

対応可能です。3Dグラフィックスからアニメまで幅広く対応しております。

タイムラプス撮影はできますか?

対応可能です。

写真撮影

動画撮影及び写真撮影の地方への出張は可能ですか?

北海道から沖縄まで、全国どこでも出張が可能です。
出張対応の場合は別途交通費の実費請求をさせて頂きます。

ECサイトの商品撮影は対応できますか?

対応可能です。スタジオ(別途費用)での撮影から、お客様指定の場所を撮影ブースにし、撮影することも可能です。
機材は全て弊社でご用意いたします。

ライティング

ライティングのインタビューは対面でできますか?

対面をご希望の場合は交通費が別途発生いたします。
最近はWEB会議を使ってインタビューすることが主流になっております。

パンフレットデザイン

パンフレット以外にチラシやリーフレットも対応できますか?

様々なレイアウト及びサイズの作成が対応可能です。デザインだけではなく、印刷まで対応することも可能です。

その他

イラストも対応可能か?

イラストレーターが複数在籍しておりますので、お好みに合わせたイラストの作成が可能です

クリアファイルなどの特殊デザインもできますか?

対応可能です。

店舗内装デザインはできますか?

残念ながら店舗デザインは対象外となります。

パッケージデザインはできますか?

対応可能です。
どんな形状のパッケージでも対応が可能ですので、まずはお問い合わせください。

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